Сертификаты и качество
Важнейшая задача компании Comer – улучшать свои продукты и услуги до наивысшего уровня, чтобы удовлетворить любой запрос потребителя.
Имея внутренне разработанную эффективную систему менеджмента, Comer непрерывно следит за последними техническими решениями. Так первоначально менеджмент компании выбрал систему сертификации продукции по KIWA NV в 1993 году, голландским, французским NF в 1994 году, WRC в 1997 году, английским и итальянским МИП в 1999 году, а затем вывел на новый уровень все бизнес-процессы в организации, о чем свидетельствуют соответствие стандартам ISO 9001 и последнее достижение — ISO 9001:2015
Руководство Comer вместе со специальной командой, отвечающей за качество, изо дня в день включено в работу по определению инструментов, процедур, технических и людских ресурсов, необходимых для достижения планов усовершенствования согласно действующим требованиям заявленного стандарта качества.
Для того чтобы аттестовать и заверить свою систему качества, руководство Comer предприняло серьезные шаги в организации всех жизненных процессов компании и их управлении. Это включает в себя разработку системы сбора информации о каждой операции, происходящей в компании, постоянное планирование, оценку и контроль качества как продукции, так и деятельности всех работников. Это также и тщательный анализ обратной связи от клиентов, определение конкретных обязанностей по каждой задаче в работе сотрудников, это непрерывная подготовка сотрудников и обучение техникам, которые позволяют им измерять и внедрять установленный стандарт в своей работе.
Comer уделяет большое внимание вопросам охраны природы и здоровья человека и имеет экологический сертификат UNI EN ISO 14001:2015, в котором указывается, что предприятие производит свою продукцию согласно положению о правильности производственного процесса с точки зрения безопасности и уважения к окружающей среде.
Вся продукция COMER прошла
официальную таможенную очистку и имеет российские сертификаты, подтверждающие
соответствие ГОСТ.
На всю продукцию действует гарантия
производителя – 2 года.
